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中心制度

機房日常維護管理辦法
機房維護管理制度

來源: 發(fā)布時間:2014-03-26 10:47:13 瀏覽次數(shù): 【字體:

1. 機房區(qū)域內(nèi)凡歸屬門禁系統(tǒng)管理的各門禁必須隨時處于關(guān)閉狀態(tài)。進出人員須遵守門禁系統(tǒng)管理制度。

2. 機房維護人員、機電維護人員均應(yīng)著統(tǒng)一制服上班,并佩帶工作卡。

3. 所有進入機房區(qū)域的人員必須更換專用工作鞋或穿鞋套,保證機房的清潔。

4. 設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和其他有必要進入機房區(qū)域的人員必須經(jīng)中心領(lǐng)導批準同意,履行登記手續(xù),簽定進場須知以后,換專用工作鞋或穿鞋套后,由機房相關(guān)人員引入。登記內(nèi)容應(yīng)包括人員姓名、所在單位、證件號碼、攜帶設(shè)備和工具、工作內(nèi)容和進入時間,并將有效證件(身份證、駕駛證、軍官證、警察證)抵押至前臺換取機房臨時出入牌;上述人員在機房內(nèi)工作期間,相關(guān)人員應(yīng)留意其工作情況;上述人員離開機房區(qū)域時,須核對其帶離的設(shè)備、工具,如客戶維護設(shè)備須重新驗收配置,并登記離開時間,用臨時出入牌換回證件(若遺失需賠償工本費20元),上級、訪客或大客戶前來參觀機房須有中心人員陪同,并按中心有關(guān)接待制度執(zhí)行,特殊情況可由機房運維人員代為登記。

5. 機房運維人員須定期巡視各機房區(qū)域。機房主管要保證機房區(qū)域秩序的嚴謹,保證機房管理和維護按制定的制度執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。

6. 機房維護人員負責機房的日常運行網(wǎng)絡(luò)、電源、空調(diào)監(jiān)控和記錄,客戶接待,普通故障處理。例行巡視還包括保持機房的整潔,設(shè)備、工具在位。

7.任何人員不得私自對機房區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、線路和配置進行調(diào)整或更改。若確需調(diào)整、更改,需由工程實施單位上報詳細的實施方案或施工計劃給中心領(lǐng)導,并按流程審批同意后方可實施。

8.為了保證機房的正常運行,保證良好的機房形象,在機房內(nèi)的“動土施工”必須經(jīng)領(lǐng)導批準同意后方可進行。施工時間原則上安排在周六、日進行。若節(jié)假日施工,必須安排相關(guān)機房、機電人員加班值守,相關(guān)規(guī)定可參照《機房施工需知》(見附錄一)

9.機房區(qū)域內(nèi)所有計算機設(shè)備上均不得私自安裝非工作必須的軟件,并嚴格防止病毒和黑客入侵,做好日常的防范工作。

10.為保證機房秩序和整潔,在機房區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、喝水和吃東西,禁止嬉戲打鬧和高聲喧嘩。

11.禁止使用機房設(shè)備等做與本職工作無關(guān)的事情。

12.機房內(nèi)的設(shè)備、配件、備件、資料、軟件、工具等由專人管理,原則上不能帶離機房使用。特殊情況由中心領(lǐng)導批準,辦理借用手續(xù)后方可帶離機房使用,但必須按時歸還。


終審:超管
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