10月11日，后勤管理處召開2013年學(xué)生交流懇談會(huì)。學(xué)校副校長安劬，學(xué)生處、校團(tuán)委負(fù)責(zé)人，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)及后勤飲食服務(wù)中心、公寓服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人與三十余名學(xué)生代表進(jìn)行了面對(duì)面的交流懇談，征求同學(xué)們對(duì)后勤服務(wù)工作中存在問題和不足的意見和建議，從而進(jìn)一步改進(jìn)工作，不斷促進(jìn)后勤服務(wù)工作的提高。
后勤管理處處長楊軍會(huì)上發(fā)言說，后勤服務(wù)工作涉及師生的切身利益，廣泛征求廣大同學(xué)的意見建議是一個(gè)常態(tài)化工作，對(duì)于后勤管理處全面貫徹學(xué)校黨委開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真為師生辦實(shí)事、做好事的校園民生工程和后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的開展意義重大，影響深遠(yuǎn)。后勤采取了問卷調(diào)查、懇談會(huì)、意見箱等多種形式征求廣大師生意見，從隨機(jī)抽樣的問卷調(diào)查中反映，總體上是較好的，許多問題得到了解決，條件得到了改善，有的正在積極逐步解決之中。學(xué)校投入大量資金在今年實(shí)施的自來水供水管網(wǎng)改造、學(xué)生公寓周邊監(jiān)控系統(tǒng)安裝、校園環(huán)境整改等涉及師生急待盼望改進(jìn)的民生工程，體現(xiàn)了學(xué)校黨政對(duì)同學(xué)們的關(guān)心和后勤各崗位職工付出的努力，把學(xué)校的關(guān)懷傳遞給廣大同學(xué)。對(duì)工作中存在的問題和不足，希望同學(xué)們多提意見建議，以促進(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)工作的提升。
同學(xué)代表就學(xué)生食堂飯菜價(jià)格及質(zhì)量、學(xué)生公寓維修效率、公寓用電管理時(shí)間、自行車停放、開熱水供應(yīng)點(diǎn)、教室管理等方面的問題和不足暢所欲言，提出了意見建議和合理訴求。
安劬指出，同學(xué)們對(duì)學(xué)校后勤工作的理解和支持是我們搞好工作的動(dòng)力。針對(duì)同學(xué)們的意見和建議，安劬提出幾點(diǎn)要求：一是挖掘潛力，在維修、增設(shè)必要生活設(shè)施等方面，努力提高工作效率，更好地為同學(xué)們服好務(wù)；二是食堂的飯菜質(zhì)量、品種及食品安全方面的工作，一定要認(rèn)真落實(shí)到位，盡心盡力，在精細(xì)化管理上進(jìn)一步提高和加強(qiáng)；三是涉及網(wǎng)絡(luò)、安全、自行車停放、防盜等問題，在做好后勤工作的前提下，及時(shí)將信息傳遞給相關(guān)部門并與相關(guān)職能部門密切合作，及時(shí)溝通，認(rèn)真及時(shí)解決；四是要建立更加通暢、快捷的溝通渠道和交流平臺(tái)，對(duì)問題的解決與說明要及時(shí)反饋和回復(fù)同學(xué)，起好學(xué)校與同學(xué)間的橋梁紐帶作用。
楊軍表示，會(huì)后將梳理同學(xué)們提出的建議、要求，認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)解決，同時(shí)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，把同學(xué)們提出的合理訴求，放在心上，落到實(shí)處，不遺余力為同學(xué)們營造一個(gè)方便、舒適、安全、溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
（后勤管理處 鄧世鑄）