疫情防控期間，為解決老百姓不能走出家門，中醫(yī)診所不能接待患者的現(xiàn)狀，成都中醫(yī)藥大學(xué)于2月2日正式啟動“中醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)”抗擊疫情行動。社會公眾只需要掃描二維碼即可進入“成中醫(yī)·名中醫(yī)在線”，獲取中醫(yī)預(yù)防知識，并就健康問題直接“對話”名中醫(yī)。

截至3月1日，來自成都中醫(yī)藥大學(xué)以及附屬醫(yī)院、學(xué)校國醫(yī)館等機構(gòu)，共計123位中醫(yī)藥專家參加遠程問診，會診范圍涵蓋24個省61個市，超2萬人次進行了免費遠程咨詢服務(wù)。一方面，讓廣大居家民眾足不出戶，安全、免費暢享優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥醫(yī)療資源。另一方面，對成中醫(yī)專家來說，一身中醫(yī)術(shù)，一腔愛國情，國家有難，誓愿中醫(yī)保駕護航，必為民眾健康而戰(zhàn)。

名老中醫(yī)“百人團”傾力奉獻

“名中醫(yī)在線”以首屆全國名中醫(yī)、著名溫病學(xué)專家張之文教授為顧問，溫病學(xué)專家馮全生教授為業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)前期準(zhǔn)備，100多位中醫(yī)藥專家積極報名遠程坐診，同時學(xué)校研究生院招募到138名研究生志愿者參與線上服務(wù)。

一個月以來，知名教授盧崇漢、傅元謀、周訓(xùn)倫、宋興等帶頭上線免費開展中醫(yī)藥衛(wèi)生防疫、居家調(diào)理、心理疏導(dǎo)等咨詢服務(wù)，彰顯中醫(yī)人的仁愛本色。這些專家涵蓋中醫(yī)學(xué)科所有領(lǐng)域，更有眾多名家名派，為廣大患者、居家網(wǎng)民帶來福音。

已退休在深圳家中的周訓(xùn)倫教授接到邀請，立即做好遠程平臺安裝準(zhǔn)備，他在朋友圈說“匹夫有責(zé)，值診有備”。胡天成教授擔(dān)心在家視頻不流暢，提出親自去設(shè)在學(xué)校國醫(yī)館的遠程診療中心“坐診”。張虹教授給工作組回信息“一定在12日（下周三）上午八點準(zhǔn)時到現(xiàn)場服務(wù)，請放心！”2月5日，傅元謀教授第二次上線，獨自一人在家完成在線會診。著名溫病學(xué)專家張之文教授在平臺啟動第一天親自參加遠程會診，隔天再次上線與網(wǎng)民見面

根據(jù)安排，專家們需要“坐診”三個小時，咨詢?nèi)藛T特別多的時候，他們喝水或上廁所的時間都沒有，實在坐得累了就站著和網(wǎng)民交流。在志愿報名參與線上咨詢服務(wù)的100多名專家中，有“80后”，也不乏許多“70后”，如盧崇漢教授、宋興教授、周訓(xùn)倫教授、傅元謀教授等，“60后”更是常見。激發(fā)他們積極參與、無私奉獻的正是成中醫(yī)人那一貫堅持的仁愛之本，他們大醫(yī)精誠施仁術(shù)，他們心系蒼生懷仁德，誓愿普救含靈之苦。

除了積極參與的專家外，每天支持后臺運行、協(xié)助專家直播以及線上相關(guān)咨詢的工作人員近50人，他們來自成都中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)信息工程學(xué)院以及廣大研究生、實習(xí)生志愿者。

網(wǎng)民點贊，線上患者關(guān)系融洽

在線上，醫(yī)患關(guān)系十分融洽。專家們詳細詢問，耐心解答，精湛的醫(yī)術(shù)和和藹的態(tài)度得到網(wǎng)民點贊。

魯法庭教授在會診時，既擔(dān)心“病人太多，咨詢時間不夠”，同時堅持按照網(wǎng)民申請的順序依次看診，保證線上咨詢的有序性。小到3歲的女童大到七十多歲的老人，魯教授都一一細心會診，認真觀察病人在視頻中所顯露的細節(jié)，連每一個病人的舌苔都要看到，甚至要求他們“咳來聽一下”，將中醫(yī)“四診”中的“望聞問”發(fā)揮到極致。

張新渝教授向來幽默，他強調(diào)問診一定要細致，特別對年紀大的患者問診時，不僅要換術(shù)語，還得“提示”，讓患者說出最真實的感受。在對一位年屆耄耋之年的患者問診時，老人表示胃不舒服。張教授便詢問：“胃不舒服的感覺是怎樣的呢？是覺得脹，扯著的，軟綿綿，冷冰冰，火辣辣還是刀絞痛呢？”通俗而俏皮的方言瞬間拉近與患者的距離。

張之文教授非常耐心地為前來咨詢的網(wǎng)民居家做健康診斷和居家調(diào)理后，還謙虛地問到“我的建議對你有一點幫助沒有？”對面視頻傳來愉快而響亮的聲音：“對我的建議幫助很好！”

中醫(yī)科普，正氣存內(nèi)，邪不可干

成都中醫(yī)藥大學(xué)這一遠程抗“疫”平臺開通以來，廣大家庭積極上線，進入名中醫(yī)在線直播間與專家面對面交流互動，通過互聯(lián)網(wǎng)感受仁愛成中醫(yī)，并互相傳遞愛的正能量。積極開展中醫(yī)藥科普，指導(dǎo)正確防疫。

2月17日下午，中華中醫(yī)藥學(xué)會副會長、四川省中醫(yī)藥學(xué)會會長、巴蜀傷寒學(xué)派第三代傳人、成都中醫(yī)藥大學(xué)博士生導(dǎo)師楊殿興教授在學(xué)校國醫(yī)館開展遠程在線診療咨詢服務(wù)。楊教授首先向在線問診的居家網(wǎng)民宣講了關(guān)于中醫(yī)藥防治疫情的科普知識，強調(diào)中醫(yī)藥在預(yù)防新冠肺炎上具有獨特的優(yōu)勢。他認為“正氣存內(nèi)，邪不可干”，最重要的就是要切斷傳染源，保護易感人群。建議群眾在當(dāng)前居家避疫期間可以通過泡腳、含服西洋參片等方式增強正氣，尤其對處于一線的工作者和易感地區(qū)的民眾尤為重要，只有正氣充足，才能有效抵御病毒的侵害。其他專家在與網(wǎng)民交流時，也不遺余力地開展中醫(yī)藥科普，讓老百姓正確了解中醫(yī)要在抗擊新冠疫情中發(fā)揮的作用和具體療效，正確認識中醫(yī)、熱愛中醫(yī)。

專家們還強調(diào)運動的重要性，引導(dǎo)民眾居家期間適當(dāng)做些肢體活動，在家里走一走、動一動，促進血液循環(huán)，中醫(yī)養(yǎng)生功法如五禽戲、八段錦和太極拳也可以練起來，這些運動不擾民且占地空間小，非常適合居家身體鍛煉。

同時在線的還有管理學(xué)院派出的心理教研室專家團隊，心理學(xué)專家輪流在線上開展心理咨詢和輔導(dǎo)，同時推出系列微信推文，指導(dǎo)廣大居家網(wǎng)民調(diào)整情緒，舒緩壓力，守住正氣，積極抗擊疫情。

邊遠山區(qū)的“80后”后與成中醫(yī)連線

專家服務(wù)已連線成都、遂寧、南充、廣元、內(nèi)江、瀘州、西昌、攀枝花等省內(nèi)各地，并輻射到福建、新疆、陜西、山西、山東、河北、安徽、重慶、云南、海南西等24個省61個市，其中不乏一些邊遠農(nóng)村地區(qū)，給普通老百姓帶來抗擊疫情的信心和力量。

在名中醫(yī)在線直播間，許多來自邊遠地區(qū)的居民生平第一次“見到”名老中醫(yī)，都顯得非常興奮?！爸x謝謝謝，太感謝了！”在直播間頻頻響起淳樸的鄉(xiāng)音。

2月5日下午，線上直播大廳迎來一位特殊“網(wǎng)民”。這是一位來自廣元市偏遠山區(qū)的老人，視頻上清晰顯示老人家的面容，那是一個標(biāo)準(zhǔn)的“80后”農(nóng)村老婆婆。經(jīng)孫女兒的鼓勵和幫助，老人帶著好奇的心理來看看這里的人都在干什么，平時遙不可及的專家長到底啥樣？

也許平日里也少有使用手機，頭一次走進網(wǎng)絡(luò)直播間，老人還特別不習(xí)慣，她自己都不知道在直播間后臺顯示出她的視頻顯示都是斜著的。通過視頻，老人家比較艱難地表達了自己想咨詢的問題。因為年歲已大，又有濃厚的地方口音，工作人員不太能聽清楚她表達的內(nèi)容，每說一句都需要孫女兒幫忙“翻譯”。

而此刻，與老人家連線的是成都中醫(yī)藥大學(xué)名老中醫(yī)、傷寒專家傅元謀教授。傅老幾乎也快成為“80后”，他耐心地詢問對方，不僅需要問清楚到底哪里不舒服，還要出個“選擇題”給老人家才能確切弄明白到底怎么個“不舒服”。這么一來一去，直播間顯得非常忙碌而熱鬧。但經(jīng)過仔細交流，最終弄明白了病情，傅元謀教授也給老人家提出了詳細的調(diào)養(yǎng)建議?！?0后”老婆婆得到了滿意的回復(fù)，不斷地向?qū)＜冶磉_感謝，濃濃的地方口音顯得特別淳樸而真摯。

據(jù)工作人員介紹，專家服務(wù)特別深受中老年人歡迎，在與專家視頻對話比例中占比高達40%。在家庭子女晚輩協(xié)助下，中老年朋友連線名中醫(yī)咨詢康養(yǎng)，尋醫(yī)問藥，得到專家耐心細致地講解。

家庭“組團”上線見專家

隨著開放平臺的進一步推廣，大家熟知并習(xí)慣“一對一”就診咨詢方式也悄悄發(fā)生了一些變化。在“成中醫(yī)在線”直播間，有子女帶著父親來咨詢。鏡頭前，父親似乎還有點靦腆，和兒女一起描述病情，咨詢健康，專家進行了親切詳細的答復(fù)……看得出來，與專家、工作人員、兒女同時在線交流，對父親來說也是一種全新的心理體驗?zāi)亍?/span>

2月3日，馮全生教授在家中對廣大網(wǎng)民做遠程咨詢服務(wù)，直播間里走進一家三口。他們以“家庭組團”模式，上線咨詢中醫(yī)藥防疫，見到教授，一家人高興地不得了。據(jù)他們自己介紹，全家都對中醫(yī)有特別的感情，在疾病治療和健康保健方面長期堅持看中醫(yī)。本次疫情發(fā)生后，第一時間了解到了成都中醫(yī)藥大學(xué)張之文教授提供的預(yù)防處方，并積極服用預(yù)防。正苦于不方便出門，就醫(yī)難，他們又得知成中醫(yī)遠程抗“疫”上線，許多名老中醫(yī)在線為大家提供服務(wù)，全家人非常開心走進直播間，見到專家格外親切，不斷咨詢各種對疫情的心理疑惑和預(yù)防措施。

隨后幾天的在線咨詢中，有更多家庭上線。據(jù)了解，近的有市內(nèi)來自電子科技大學(xué)的一對教授夫婦，遠的有陜西、福建等地的家庭。在直播間，距離已不是問題，相距千里也只一屏之隔，在面對面的交流互動中，我們的專家就已經(jīng)實現(xiàn)了走進家庭，把中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源真正送到百姓面前。

“火神”大叔上線，人氣爆棚

2月12日下午，成都中醫(yī)藥大學(xué)“中醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)”抗擊疫情行動如約請到扶陽學(xué)派領(lǐng)軍人物，被世人稱頌為第三代“盧火神”的盧崇漢教授在網(wǎng)上開展中醫(yī)藥防疫、居家調(diào)理的咨詢服務(wù)。在會診直播中，盧崇漢教授非常嚴謹、耐心地“面對面”會診了來自北京、四川、云南、貴州、重慶等地的患者，并有354位患者進行了在線圖文咨詢。同時在直播間的還有許多中醫(yī)愛好者及學(xué)習(xí)者。

盧教授上線的消息傳來，微信在線觀看立即“爆棚”，學(xué)校同時開通抖音直播通道，滿足廣大網(wǎng)民需求。根據(jù)“名中醫(yī)在線”后臺統(tǒng)計，盧老的視頻共瀏覽6.9萬次，其中1247人點贊，128條評論。抖音號“國醫(yī)之聲”直播間更是提前半小時就“爆棚”！后臺顯示總觀看人數(shù)3549，新增粉絲304。在了解到同時在線觀看的有許多中醫(yī)愛好者及廣大中醫(yī)學(xué)子，盧教授在會診前首先向大家做了本期新冠肺炎疫情防治的知識普及。盧教授面對就醫(yī)心切的患者時非常有耐心，逐一嚴謹、詳細解答。他還表示，對網(wǎng)上留言咨詢的相關(guān)問題，盡可能下來逐一查看答復(fù)。

翻開一部行走的中醫(yī)藥調(diào)理大字典

2月17日上午，世界中醫(yī)聯(lián)合會皮膚病專委會顧問、國家中醫(yī)藥管理局川派文氏皮科傳承工作室學(xué)術(shù)帶頭人艾儒棣教授，應(yīng)邀為廣大居家網(wǎng)民開展中醫(yī)藥防疫、皮膚相關(guān)疾病的居家調(diào)理咨詢服務(wù)。針對具體的病情，他還結(jié)合患者具體情況就地取材，做好日常護理，就像翻開了一部行走的中醫(yī)藥調(diào)理大字典，展現(xiàn)了中醫(yī)藥的魅力與力量！

在接診中了解到，許多患者都苦于疫情防控期間無法出門看病或復(fù)診，特別是一些長期遭受疾病復(fù)發(fā)的患者十分著急。艾儒棣教授詳細詢問了一個個病情后，耐心給患者講解疾病發(fā)生的原因、發(fā)展經(jīng)過，分析疾病的恢復(fù)情況，讓患者先了解自己的病情輕重，然后根據(jù)自己多年全國各地采摘藥物的經(jīng)驗，按照就地取材的原則，給予大量的生活指導(dǎo)建議。如，部分濕疹可以使用特級初榨食用橄欖油擦拭，外傷手指腫脹可以使用新鮮魚腥草搗爛敷患處，患者皮膚瘙癢難以入眠可以采摘夜交藤加入之前的處方藥物一起服用，皮膚瘙癢癥老年患者應(yīng)該少洗澡多擦油，濕疹患者應(yīng)該注意調(diào)理脾胃而不是只注重局部皮損，脂溢性脫發(fā)患者應(yīng)該少吃油脂……看似簡單的語言，這些是艾儒棣教授多年從醫(yī)經(jīng)驗的傳授。

艾儒棣教授操著標(biāo)準(zhǔn)的“重慶話”，一遍又一遍地耐心給來自網(wǎng)上的患者重復(fù)解釋藥物的選取和使用。一家來自浙江的家庭患者，母女三人一直以為自己患有“凍瘡”，今日前來就診，哪知道艾儒棣教授一看就給出了準(zhǔn)確的判斷——那是貌似凍瘡的“寒冷性多形性紅斑”?；颊咭宦牼椭绷?，不知道該怎么辦，一個冬天常見病就變成了復(fù)雜的免疫性疾病，還全家都有！艾儒棣教授耐心講解了兩個疾病的不同以及治療恢復(fù)的情況，并指導(dǎo)她們可用溫經(jīng)散寒之物，冬病夏治，從夏天就開始服用“玉屏風(fēng)散”等藥物，患者懸吊的心逐漸平穩(wěn)。最后，艾教授還根據(jù)浙江當(dāng)?shù)靥攸c，建議患者可外擦“哦（鵝）油”（重慶話）進行局部治療，“啥是哦油？”浙江患者一家將耳朵豎了起來貼近屏幕，結(jié)果一聽艾老師講解開懷大笑，終于掌握了“哦油”就是“鵝油”，對疾病的緊張之情立即緩解，笑瞇瞇地滿意離去。

遠程抗“疫” 行動開展一個月以來，成中醫(yī)不斷走進更多家庭，開展健康指導(dǎo)、居家調(diào)理和心理疏導(dǎo)，在全民抗疫中發(fā)揮越來越重要的作用。有的網(wǎng)友在線上留言：“成中醫(yī)在特殊時期給我們提供這樣的網(wǎng)上服務(wù)，方便、及時、大愛無疆！”“特別棒，太感謝了，可以在偏遠山區(qū)享受到這么好的醫(yī)療資源”。還有的網(wǎng)友為中醫(yī)戰(zhàn)勝疫情鼓勁：“力挺中醫(yī)！”“看到中醫(yī)派上用場，我熱淚盈眶，事實證明中醫(yī)能救國救命于水火”、“中醫(yī)能控制好疫情，我們有信心”“每到關(guān)鍵時刻還得請咱們老祖宗出來！”

（編輯：王其奇）