為了更好的服務(wù)全校師生及羽毛球愛好者，營(yíng)造干凈、舒適的運(yùn)動(dòng)環(huán)境，保證場(chǎng)館良好、有序的運(yùn)行，特制訂學(xué)生值班人員管理辦法：

1. 值班崗位上盡職盡責(zé)。值班人員在工作時(shí)間內(nèi)，不做與值班無關(guān)的事情，不得擅自離崗。巡視場(chǎng)地情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸阻、制止顧客的不文明行為。對(duì)帶小孩的顧客要特別告知，不要亂穿場(chǎng)地等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)熱情。保持嚴(yán)謹(jǐn)熱情的工作、服務(wù)態(tài)度，要有計(jì)劃、有程序、有落實(shí)，服務(wù)要有規(guī)范、有禮貌、有熱情，提倡規(guī)范禮貌用語，注意著裝整潔、得體大方。

3. 值班人員加強(qiáng)安全防范意識(shí)，特別注意防火、防盜、防破壞，維護(hù)羽毛球館設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理并上報(bào)，非值班人員不得擅自進(jìn)入值班室，保證場(chǎng)館正常運(yùn)行及值班室設(shè)施安全，工作井然有序。

4. 值班人員做好場(chǎng)地記錄表，結(jié)算當(dāng)天的賬目，必須做到真實(shí)完整。

5. 值班時(shí)發(fā)生特殊情況時(shí)，不得放任推諉，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)老師或部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并協(xié)助解決。

6. 保持良好的球場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。值班人員對(duì)工作環(huán)境要認(rèn)真主動(dòng)打掃，做到值班室、場(chǎng)地干凈整潔。值班工作結(jié)束后，清潔場(chǎng)地衛(wèi)生，檢查場(chǎng)地，如發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品應(yīng)保存或上繳，關(guān)閉有關(guān)電源，檢查無異常情況后才能鎖門離館。

     

    

                                成都中醫(yī)藥大學(xué)體育場(chǎng)館管理中心  制

                                     二零一七年三月