服務(wù)標(biāo)兵 | 盡職盡責(zé) 服務(wù)為本
袁莉，2011年入職，現(xiàn)任物業(yè)管理及公寓服務(wù)中心室內(nèi)保潔組組長(zhǎng)。
凝心聚力，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為保潔組長(zhǎng)，袁莉管理著56位室內(nèi)保潔員，她們年齡不同、性格不同、工作能力不同，要做好全校室內(nèi)保潔工作，關(guān)鍵還是要做好“人”的管理。袁莉通過(guò)定期、定人交流的方式，加強(qiáng)對(duì)員工生活和思想動(dòng)態(tài)的關(guān)心，針對(duì)新入職員工，她總是言傳身教，細(xì)心帶領(lǐng)，一對(duì)一進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持師生至上。袁莉同志進(jìn)入學(xué)校工作已有十二年，從踏進(jìn)校門的那刻起，她就抱著全心全意為師生服務(wù)的態(tài)度，關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)心師生所需。十二年如一日“7：30”，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)學(xué)校開(kāi)始巡查；在疫情防控期間，放棄休假，主動(dòng)請(qǐng)纓，帶頭上陣，投身在校園防控工作中來(lái)，不打折扣，不講條件的高質(zhì)量完成任務(wù)，展現(xiàn)了一名基層保潔工作人員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
拾金不昧，傳遞文明善舉。2023年四六級(jí)考試前夕，袁莉在檢查清潔消殺工作時(shí)，在教學(xué)樓拾得一臺(tái)筆記本電腦，她擔(dān)心丟電腦的學(xué)生著急，一直在原地等至晚上8時(shí)，親手將電腦歸還給失主才離去。
袁莉始終用公而忘私的精神品質(zhì)，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，全身心投入的工作熱情，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，深深地感染著身邊的每一個(gè)人。從入職以來(lái)每年都被評(píng)為優(yōu)秀員工，并在2012年、2016年、2021年先后榮獲了“十佳員工”“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
圖、文：黨政辦公室、物業(yè)管理及公寓服務(wù)中心
文字編輯：謝友誼
排版校對(duì)：羅琴、劉虹雨
審核：楊支才