溝通“零距離” 服務(wù)更用心 ——后勤基建處開展“上門服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)
為進(jìn)一步提高師生滿意度，更好地搭建后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)與各學(xué)院、部門的溝通交流平臺(tái)，提升后勤管理服務(wù)質(zhì)量與水平，2月28日下午，后勤基建處處長(zhǎng)王洪志、副處長(zhǎng)楊坤帶領(lǐng)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入學(xué)院和相關(guān)部門，開展“上門服務(wù)”，廣泛聽取廣大師生對(duì)后勤保障工作的意見和建議，為耕耘在教學(xué)科研一線的教師們送去貼心關(guān)懷。
后勤基建處一行到各個(gè)學(xué)院辦公室、教研室，先后走訪了管理學(xué)院、外語(yǔ)學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、臨床醫(yī)學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、藥學(xué)院和校團(tuán)委等十余個(gè)單位，并向各學(xué)院、部門贈(zèng)送了學(xué)校免費(fèi)桶裝水水票。走訪過程中，詳細(xì)了解了學(xué)院、部門在日常教學(xué)、科研、辦公等方面的需求與建議，后勤基建處一行認(rèn)真傾聽、耐心詢問、詳細(xì)記錄，并就相關(guān)問題逐一進(jìn)行了回應(yīng)。
王洪志表示后續(xù)將多措并舉，不遺余力地解決師生的各種問題，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平，同時(shí)也建議各學(xué)院、部門要加強(qiáng)溝通，為后勤保障工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
后勤基建處每月都將計(jì)劃開展“上門服務(wù)”，通過一段時(shí)間的活動(dòng)開展，實(shí)現(xiàn)對(duì)全校各部門、學(xué)院走訪調(diào)研的全覆蓋。該項(xiàng)行動(dòng)的目的是通過走訪調(diào)研，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，從而更加精細(xì)、更加全面地推進(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)保障工作，為建設(shè)高水平“雙一流”大學(xué)助力護(hù)航。
圖、文：黨政辦公室
文字編輯：謝友誼
排版校對(duì)：牟成毓
審核：楊支才